ハウスクリーニングを頼むとき、多くの人が気にするのが「見積もりより高い金額を請求されないか」という点です。「基本料金は安かったのに、当日になって追加費用を提示された」「エアコンの汚れがひどいからと追加料金を求められた」——こうした声は珍しくありません。この記事では、追加料金が発生しにくい定額制の見分け方と、明瞭会計をうたう「ハウスクリーニングのオン」を例に、契約前に確認しておきたいポイントを整理しました。
この記事でわかること
- ハウスクリーニングで追加料金トラブルが起きやすい理由
- 「定額制」「追加料金なし」の表示で確認しておくべきポイント
- 『ハウスクリーニングのオン』の料金の仕組みと注意点
ハウスクリーニングで「追加料金」トラブルが起きやすい理由
ハウスクリーニングの多くは、見積もり時点では基本料金のみが提示され、当日の汚れの程度によって追加費用が発生する仕組みになっています。エアコン内部の汚れがひどい、水回りの水垢がこびりついている、といったケースでオプション料金が加算されるほか、業者によっては出張費・駐車場代・土日料金が別途かかることもあります。「基本料金の安さ」だけを見て依頼先を決めると、当日の請求額に驚くことになりかねません。
⚠️ 「定額制」をうたう業者でも、定額の対象範囲は業者によって異なります。基本料金に含まれる作業と、オプション扱いになる作業の線引きは契約前に必ず確認しましょう。
依頼前に確認しておきたい「追加料金なし・定額」の見分け方
「追加料金なし」「定額制」という表示だけで安心せず、以下の点を確認しておくと当日のトラブルを減らせます。
- ✓ 現地見積もりが必要か、住所・広さの入力だけで料金が確定するか
- ✓ 土日祝日でも平日と同じ料金か
- ✓ 出張費・駐車場代が別途かかるか
- ✓ 定額の対象範囲（間取り・作業箇所）が明確か
- ✓ 汚れが著しくひどい場合の追加見積もりの条件
- ✓ 新築物件・賃貸マンションなど対象外の条件があるか
『ハウスクリーニングのオン』の場合──追加費用なし・定額制の仕組み
現地見積もり不要の定額制を採用しているサービスの一つが、株式会社アロンが運営する「ハウスクリーニングのオン」です。
- 料金の決まり方
住所（都道府県）・住居タイプ・広さの3条件で料金が確定する定額制。現地見積もりは不要 - 土日祝も同一料金
土日祝日であっても平日と同じ料金で依頼できる - 出張費・駐車場代なし
出張費や駐車場代などの追加費用が発生しない明瞭会計
ただし「定額制」といっても、通常より汚れが著しくひどい場合は追加見積もりが必要になることがあるとされています。また新築物件・一部の賃貸マンションは対象外となる場合があるため、依頼前に公式サイトの料金シミュレーターで対応可否を確認しておくと安心です。
ハウスクリーニングのオンが候補になりやすい人
- 見積もり後に追加請求されるのが不安で、依頼前に金額を確定させたい人
- 土日祝日に依頼したいが、平日料金との差を気にしたくない人
- 現地見積もりの立ち会いの手間を省きたい人
ハウスクリーニングのオン以外も検討したほうがいい人
- 対応エリア外に住んでいる人（対応地域は広いが、都道府県内でも対応できないエリアがある）
- 新築物件・一部の賃貸マンションに住んでいる人（対象外となる場合がある）
- 訪問見積りで細かく相談してから金額を決めたい人
まずは自分の住所・間取りでいくらになるか確認してみましょう。
料金体系で比較
情報確認日：2026年8月26日（各社公式サイトおよび本サイトの個別レビューページ・比較ページの内容をもとに作成。最新情報は公式サイトでご確認ください）
| サービス | 料金の決まり方 | 追加料金・注意点 |
|---|---|---|
| ハウスクリーニングのオン | 住所・住居タイプ・広さの3条件で確定（現地見積もり不要） | 土日祝も同料金・出張費なし。著しい汚れは追加見積もりの場合あり |
| おそうじ本舗 | セットプラン制（水回り4点セット45,000円〜） | 店舗・担当者によって対応品質に差が出ることがある |
| ダスキン | メニュー単価制（エアコン15,400円〜） | 研修スタッフによる安定品質だが、料金はやや高め |
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依頼前に確認しておきたい注意点
契約前に確認しておきたい項目
- ✓ 自分の住所が対応エリア内か（公式サイトの料金シミュレーターで確認）
- ✓ 新築物件・賃貸マンションが対象外になっていないか
- ✓ 定額の対象範囲（間取り・作業箇所）
- ✓ 汚れがひどい場合の追加見積もりの条件
- ✓ キャンセル・日程変更の条件
- ✓ 繁忙期の予約の取りやすさ
⚠️ ここで紹介した内容は編集部が公式サイト・第三者口コミサイト等の情報をもとに作成した一例です。料金・対応エリアは変更される場合があるため、正式な内容は依頼前に必ず公式サイトでご確認ください。
対応エリアと料金を確認してから依頼を検討しましょう。
利用の流れ
- 公式サイトで住所・住居タイプ・広さを入力し料金を確認
- 希望日時を予約
- スタッフが訪問し作業実施
- 完了後の確認
結論：料金を確定させてから依頼したいなら定額制が有力候補
見積もり後の追加請求が不安な場合は、現地見積もり不要で住所・広さから料金が決まる定額制サービスを選ぶのが近道です。ハウスクリーニングのオンは土日祝も同一料金で出張費もかからない明瞭会計が特徴ですが、著しい汚れの場合の追加見積もりや、新築物件・一部賃貸マンションが対象外になる点は事前に確認しておきましょう。
追加料金の不安なく依頼したい方は、まず公式サイトで料金を確認してみましょう。
追加料金・定額制でよくある質問
Q. ハウスクリーニングのオンは本当に追加料金がかかりませんか？
A. 住所・住居タイプ・広さの3条件で料金が確定する定額制で、出張費や土日料金などは別途かかりません。ただし、通常より汚れが著しくひどい場合は追加見積もりが必要になることがあるとされているため、依頼時に状況を伝えておくと安心です。
Q. 現地見積もりなしで本当に金額が確定するのですか？
A. 公式サイトで住所・住居タイプ・広さを入力するだけで料金が確定する仕組みです。訪問見積りが不要な分、立ち会いの手間を省けます。
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 北海道・東北・関東・中部・近畿・中国・四国・九州の広い範囲で対応していますが、都道府県内でも対応できないエリアがあるため、公式サイトの料金シミュレーターで事前確認が必要です。
Q. 新築物件や賃貸マンションでも依頼できますか？
A. 新築物件・一部の賃貸マンションは対象外とされる場合があります。物件種別によって依頼可否が変わるため、事前に確認しておきましょう。
Q. 口コミの評判はどうですか？
A. マッチングサイト「ユアマイスター」東京支店の口コミで4.71/5.0（7件）と高評価で、「追加料金なく丁寧に仕上げてもらえた」といった声が複数あります。件数は多くありませんが、目立った悪い口コミは確認できませんでした。
まとめ
ハウスクリーニングの追加料金トラブルを避けるには、「定額制」という言葉だけで判断せず、定額の対象範囲や、汚れがひどい場合の条件まで確認しておくことが大切です。ハウスクリーニングのオンは現地見積もり不要・土日祝も同料金という明瞭さが特徴ですが、対応エリアや対象外物件がある点は事前に確認しましょう。
追加料金の不安なくハウスクリーニングを依頼したい方は、まず公式サイトで料金を確認してみましょう。
編集部より一言
「定額制」「追加料金なし」という表示は安心材料になりますが、業者によって定額の対象範囲は異なります。ハウスクリーニングのオンのように現地見積もり不要で金額が確定するサービスは、当日の請求額を心配したくない人には特に向いています。それでも著しい汚れや対象外物件のケースは事前確認が欠かせない点は覚えておきましょう。
執筆者：takamaru（暮らしの困りごと相談所 運営者）｜編集方針・情報の調査方法はこちら