広島県に本社を置く有限会社小柴クリーニング（創業1957年、広島・島根・岡山に約180店舗を展開）が運営する宅配クリーニングブランド「クリーニングパンダ」。単品コースとセットコース（3点〜20点）の2本立てで、衣類だけでなく布団・着物・カーテンまで幅広く対応し、最大15ヶ月の無料保管サービスも用意しているのが特徴です。このページでは、公式情報とみん評に寄せられた実際の口コミをもとに、サービス内容・料金・評判までを具体的に整理しました。
📝 編集部より一言
クリーニングパンダはみん評で総合2.71/5.0（13件、2026年8月時点）となっており、料金の安さや12ヶ月以上の無料保管を評価する声がある一方で、追加料金やシミ抜きの仕上がり、問い合わせ対応の遅さを指摘する声も一定数あります。特に高価な衣類やデリケートな素材は、注文前にオプション条件をよく確認したうえで依頼することをおすすめします。
情報確認日：2026年8月
クリーニングパンダで解決できること
「店舗が近くにない」「重い布団や大量の衣類を持ち込むのが大変」「オフシーズンの衣類をしまう場所がない」といった悩みに応えるのが宅配クリーニングです。クリーニングパンダは全国発送に対応し、単品からでも依頼できる柔軟さと、衣類だけでなく布団・着物・カーテンまで扱える対応幅の広さ、そして最大15ヶ月の無料保管サービスが特徴です。
クリーニングパンダで何が解決できるか確認したら、実際に利用できるか公式サイトでチェックしてみましょう。
クリーニングパンダがおすすめな人
- 布団・衣類をまとめて1社に依頼したい人
布団専門コースと衣類コースの両方を展開しており、家庭のクリーニングをまとめて任せやすいのが特徴です。 - オフシーズンの衣類・布団の保管場所に困っている人
最大15ヶ月の無料保管サービスがあり、収納スペースが限られた家庭でも季節物をまとめて預けられます。 - とにかく料金を抑えたい人
セットコースは3点9,900円（税込）からと比較的安価で、まとめて依頼するほど割安になります。
クリーニングパンダが向いていない人・注意点
- 単品だけを気軽に頼みたい人
単品コースは送料が別途2,500円程度かかり、9,000円以上でないと送料無料にならないため、1〜2点だけの利用には向きません。 - 仕上がりの均一さを重視する人
口コミには、折りジワや仕上がりのムラ、シミが取り切れなかったという指摘があります。高価な衣類は事前に状態を記録しておくと安心です。 - 問い合わせへの即時対応を求める人
LINEやメールでの問い合わせ対応に時間がかかったという口コミも見られるため、急ぎの依頼には余裕を持ったスケジュールが必要です。
サービス内容・料金プラン
クリーニングパンダは、ワイシャツ1枚550円（税込）からの単品コースと、3点9,900円（税込）から最大20点まで選べるセットコース（スタンダード／デラックスの2グレード）を用意しています。セットコースは基本送料無料（5,000円以上で送料無料）ですが、単品コースは送料が別途かかるため、ある程度まとめて依頼するほど割安です。抗菌・静電気防止加工が標準で付き、シミ抜きなどのオプションは別料金となります。
料金を確認したうえで、実際に利用するかどうか判断してみましょう。
運営元は広島県呉市の有限会社小柴クリーニング（創業63年）で、広島・島根・岡山に180店舗以上を展開し、年間約500万点のクリーニング実績があります。送料無料・集荷キット無料・シミ抜き無料・毛玉取り無料・再仕上げ無料など12種類の無料サービスが付帯し、新規会員登録で550円分のポイントも進呈されます。
保管サービス・布団コースについて
クリーニングパンダの特徴の一つが、最大15ヶ月まで無料で預けられる保管サービスです。オフシーズンの衣類や布団をクリーニングと同時に預けられるため、収納スペースが限られた家庭でも季節物をまとめて片付けられます。また、衣類コースとは別に布団専門のコースも用意されており、布団と衣類を同じタイミングでまとめて依頼することも可能です。
他の宅配クリーニングサービスとの違い
ホワイト急便やフランス屋など店舗系チェーンの宅配クリーニングと比べると、クリーニングパンダは布団専門コースを別建てで用意している点、そして保管期間が最大15ヶ月と長めに設定されている点が特徴です。一方で、単品利用時の送料負担がやや大きいため、少量だけを依頼したい場合は他社のほうが割安になるケースもあります。まとめて依頼する家庭向けのサービスと言えます。
利用の流れ
- 申し込み：公式サイトから単品コースかセットコースを選び、集荷を申し込みます。
- 集荷：宅配便で自宅まで集荷に来てもらいます。店舗への持ち込みは不要です。
- クリーニング・検品：通常のクリーニングに加え、必要に応じてシミ抜きなどのオプションを依頼できます。
- 納品または保管：そのまま自宅へ届けてもらうか、保管サービスを利用してオフシーズン中は預けたままにできます。
対応エリア・サービス範囲の詳細
宅配便を利用したサービスのため、全国から申し込み可能です。本社・店舗は広島県を中心に島根県・岡山県に展開していますが、集荷・配送は宅配便経由のため店舗の近さに関わらず利用できます。
クリーニングパンダの評判・口コミを検証
クリーニングパンダの評価は実際どうなのか
みん評の総合評価は2.71/5.0（13件、2026年8月時点）で、料金2.79・品質2.69・追加加工2.74・スピード2.66という内訳です。口コミを具体的に読むと、料金の安さや保管サービスの便利さを評価する声がある一方で、シミ抜きの仕上がりや追加料金、問い合わせ対応の遅さについて不満を訴える声も目立ちます。依頼する品目や店舗混雑状況によって満足度が分かれているのが実態のようです。
良い評判
- 💬 ダウンやニットを含む冬物の仕上がりが良く、シミも綺麗になって大満足だったという声
- 💬 スマホで手軽に申し込め、近くにクリーニング店がない環境でも便利に使えたという声
- 💬 最大12ヶ月以上預かってもらえるため、収納スペースの有効活用になったという声
気になる評判
- 💬 オプション代が想定より高くつき、シミ抜きを追加しても落ちきらなかったという声
- 💬 LINEでの問い合わせに返信が遅く、進捗確認をしないと連絡が来なかったという声
- 💬 保管品の一部が届かず、問い合わせへの初期対応に時間がかかったという声
- 💬 折りジワが目立ち、たたみ仕上げを選べなかったという声
※口コミは、みん評に投稿された内容を編集部が要約・言い換えたものです。個別の体験は店舗・時期・担当者により異なり、当サイトが内容の真偽を保証するものではありません。
出典：みん評「クリーニングパンダの口コミ・評判」（当サイト編集部が2026年8月時点で確認）
よくある質問（FAQ）
単品コースだけを気軽に頼めますか？
単品コースも利用できますが、送料が別途2,500円程度かかり、9,000円以上でないと送料無料になりません。少量だけを依頼したい場合は、他の宅配クリーニングと比較したうえで検討することをおすすめします。
布団と衣類をまとめて1回で依頼できますか？
布団コースと衣類コースはそれぞれ別のコースとして用意されています。同時に申し込むことは可能ですが、注文時にコースごとの申し込みになる点は事前に確認しておくと安心です。
保管サービスの期間はどのくらいですか？
最大15ヶ月まで無料で保管してもらえます。オフシーズンの衣類や布団をクリーニングと同時に預けたい場合に活用できます。
シミ抜きなどのオプションは追加料金がかかりますか？
基本料金にはシミ抜きなどの特殊オプションは含まれておらず、別途追加料金がかかります。口コミには「思ったより高くついた」という声もあるため、注文前にオプション料金の条件を確認しておくと安心です。
紛失やトラブルがあった場合の対応は？
口コミには、保管品の一部が届かなかった、問い合わせへの初回対応に時間がかかったという報告があります。高価な品物を預ける場合は、事前の記録を残しておくことをおすすめします。
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まとめ
クリーニングパンダは、布団専門コースと衣類コースを1社でまとめて依頼でき、最大15ヶ月の無料保管サービスも利用できる宅配クリーニングです。料金の安さや保管の便利さを評価する声がある一方、追加料金やシミ抜きの仕上がり、問い合わせ対応については注意が必要という口コミも見られます。まとめて依頼したい家庭には向いていますが、単品だけを気軽に頼みたい場合や、仕上がりの均一さを重視する場合は、他社とあわせて比較検討することをおすすめします。