お掃除マスターは、株式会社アシストが運営する全国対応のハウスクリーニング仲介サービスです。24時間365日対応しており、空きがあれば即日対応してもらえることもあります。
📝 編集部より一言
お掃除マスターは地域の清掃店を紹介する窓口型のサービスです。口コミには「折り返しの電話が来なかった」「見積りの送付が遅れた」といった連絡対応に関する不満も一定数見られます。紹介される店舗によって対応品質に差が出やすい仕組みのため、見積り内容や連絡手段を事前にしっかり確認することをおすすめします。
執筆者：takamaru（暮らしの困りごと相談所 運営者）｜編集方針・情報の調査方法はこちら
結論：お掃除マスターはこんな人におすすめ
✓ できるだけ早くハウスクリーニングを依頼したい人、全国どこでも対応してほしい人
✗ 同じ担当者に継続して依頼したい人（仲介型のため担当業者が案件ごとに異なる場合がある）
こんなお悩みはありませんか？
- ✅ 急にハウスクリーニングが必要になったが対応してもらえるか不安
- ✅ 電話対応や連絡がスムーズか心配
- ✅ 追加料金が発生しないか不安
📁 ハウスクリーニングサービス比較もあわせてご確認ください。
お掃除マスターで解決できること
即日対応も可能
24時間365日対応、空きがあれば即日対応してもらえることもある
全国展開
全国対応のネットワークで幅広いエリアをカバー
料金明朗
見積もり後の追加料金が基本的に発生しない
お掃除マスターがおすすめな人
- 対応の早さ・丁寧さを重視したい
「連絡が早くて安心できた」「丁寧に説明してくれて信頼できた」という声が多い - 実績のある業者に頼みたい
年間3,000件以上の実績があり、スタッフは研修制度で指導を受けている
上記に当てはまる方は、お掃除マスターが候補になります。
お掃除マスターが向いていない人・注意点
- 常に同じ担当者に依頼したい
仲介型のサービスのため、案件によって対応するスタッフ・提携業者が異なる場合がある - 電話対応の質にこだわりたい
口コミでは電話対応や見積もり連絡への不満の声も一部見られる
利用の流れ
- 電話または公式サイトから問い合わせ
- 見積り内容の確認
- 日程調整の上、作業実施
- 完了後の確認・支払い
料金を確認したうえで、実際に利用するかどうか判断してみましょう。
料金の目安
間取りや作業内容によって料金が異なる見積り制です。同業他社と比較しても比較的リーズナブルな価格帯とされています。正確な料金は公式サイトまたは電話でご確認ください。
手順を確認したら、実際に依頼してみましょう。
他のハウスクリーニングサービスとの違い
| サービス | 特徴 |
|---|---|
| お掃除マスター | 24時間365日対応・即日対応可・全国展開 |
| おそうじ本舗 | 全国展開の大手、パックプランが豊富 |
| ユアマイスター | 業者比較・見積りが可能なマッチング型 |
対応エリア・サービス範囲の詳細
対応メニューはエアコン・換気扇・キッチン・ガスコンロ/IHコンロ・魚焼グリル・消臭除菌・床洗浄ワックス・カーペット・トイレ・空気清浄機の分解清掃など幅広く、24時間365日受付・最短即日対応が可能です。
対応エリア
全国対応を謳っていますが、実際に専門チームが派遣されるのは都市部や一部の郊外エリアが中心で、地域によっては出張費が発生する場合があります。
対象外・注意点
レンジフード・換気扇・エアコンの室外機内部などはオプション対応となる場合があり、基本料金に含まれないことがあります。
価格体系について
間取り・作業内容による見積り制で、初回限定価格などの二重価格設定は確認できませんでした。
口コミ・評判を確認したうえで利用を検討する場合は、公式サイトで最新の条件を確認してください。
お掃除マスターの評判・口コミを検証
「お掃除マスターはひどい」って本当？
みん評の総合評価は2.75/5.0（9件）です。良い評判は「スタッフの手際・説明の丁寧さ」「頑固な汚れの落ちの良さ」に集中している一方、気になる評判は「予約日時になっても業者が来ない・連絡がつかない」「見積もりと現場請求額の食い違い」といった、窓口型サービス特有の連絡・見積り面のトラブルに集中しています。良い口コミ・悪い口コミの差が大きく、紹介先の店舗によって対応品質にばらつきがある点がうかがえます。
良い評判
- 💬 エアコン・浴室の掃除を依頼し、手際が良く分かりやすい説明を受け、驚くほど綺麗になったという声
- 💬 頑固な浴室のカビ・黒ずみが新品同様の美しさになり、値段も安くクオリティに満足したという声
- 💬 油汚れとコゲがこびりついたガスコンロを分解洗浄してもらい、においも消え、日常のお手入れ方法までアドバイスしてもらえたという声
- 💬 水回りのカビを丁寧に除去してもらい、タバコのヤニによる黄ばみも取れてリビングが新築のようになったという声
気になる評判
- 💬 予約当日に連絡があったにもかかわらず時間になっても業者が来ず、折り返しても留守電、本部に連絡しても自動音声のみでフォローがなかったという声
- 💬 見積もり金額と現場での請求額が倍近く異なり、事前の説明内容が現場で覆されたという声
- 💬 予約時間になっても電話がつながらず、遅延の連絡もないまま放置されたという声
📊 編集部の分析：お掃除マスターは地域の清掃業者を紹介する窓口型サービスで、紹介先店舗によって対応品質に差が出やすい仕組みです。良い口コミ・悪い口コミの振れ幅が大きいため、依頼時は見積り内容を書面で残し、当日の連絡・遅延時の対応ルールを事前に確認しておくことを強くおすすめします。オプション扱いになりやすい箇所（レンジフード内部など）も見積り時にリスト化して確認すると、当日の追加見積りを避けやすくなります。
※口コミは、みん評に投稿された内容を編集部が要約・言い換えたものです。個別の体験は担当店舗・時期により異なり、当サイトが内容の真偽を保証するものではありません。
お掃除マスターの利用を検討している場合は、公式サイトで最新の条件を確認できます。
運営会社・解約について
運営会社：株式会社アシスト
キャンセル・日程変更の条件は見積り時の案内をご確認ください。
お掃除マスター以外のサービスも比較したい方へ
お掃除マスター以外にも複数のサービスがあります。料金やサービス内容を比較して、自分に合うサービスを選びたい方は、以下の比較記事をご覧ください。
🗾 エリア別ページ：大阪府
よくある質問（FAQ）
お掃除マスターはクレームが多いという口コミを見ましたが本当ですか？
お掃除マスターは地域の清掃業者を紹介する窓口型のサービスで、紹介先の店舗によって対応品質に差が出やすい仕組みです。口コミには「折り返しの電話が来なかった」「見積りの送付が遅れた」「訪問時間が遅れた」といった連絡対応に関する不満も一定数見られます。料金の安さだけでなく、見積り連絡の速さや作業範囲、追加費用の有無を事前に確認することをおすすめします。
本当に即日対応してもらえますか？
スタッフや地域の空き状況によっては即日対応が可能な場合があります。急ぎの場合はまず電話で相談することをおすすめします。
追加料金は発生しませんか？
見積もり後の追加料金は基本的に発生しませんが、当日追加の作業を依頼した場合など例外もあるため、事前確認をおすすめします。
見積り依頼で入力した個人情報はどう扱われますか？
見積り依頼時に電話番号などの入力が必要になるため、その後の連絡に不安を感じるという声もあります。不要な勧誘連絡が心配な場合は、公式サイトのプライバシーポリシーを事前に確認しておくと安心です。
まとめ
お掃除マスターは、24時間365日対応・全国展開が強みのハウスクリーニング仲介サービスです。急ぎで依頼したい人や、実績のある業者に頼みたい人におすすめです。
お掃除マスターが向いている人
該当する場合は、お掃除マスターの詳細・料金を確認してみましょう。