掃除用品レンタルで知られる「ダスキン」は、ハウスクリーニング・エアコンクリーニングを全国の加盟店ネットワークで提供しています。特に検索の多い「ダスキン エアコンクリーニング」については、料金の内訳や作業範囲、古いエアコンの保証条件などを事前に知っておきたいという方が多いようです。このページでは、ダスキン公式サイトの情報(2026年9月3日確認)をもとに、エアコンクリーニングを中心に、料金・作業内容・保証確認のポイント・口コミを見る際の注意点を整理しました。キッチンや浴室などハウスクリーニング全般についても触れています。
📝 編集部より一言
ダスキン公式サイトのFAQには「製造後9年を経過しているエアコンは、部品調達が難しくなるためお断りする場合がある」と明記されています。ただし一律に対応不可というわけではなく、担当店からの説明を受けたうえで納得すればクリーニングを実施することもある、とされています。古いエアコンをお持ちの場合は、依頼前に製造年・型番を伝え、作業後の不具合対応がどうなるかを書面やメールで確認しておくと安心です。
執筆者:takamaru(暮らしの困りごと相談所 運営者)|編集方針・情報の調査方法はこちら
総合評価(みん評 口コミ集計より)
★★★☆☆
3.31 / 5.0(427件の口コミ集計・カテゴリ平均2.88)
出典:みん評「ダスキンの口コミ・評判」(2026年9月3日時点で当サイト編集部が確認)。この評価はハウスクリーニング以外の家庭用品レンタルなどダスキンの全サービスを対象とした集計で、エアコンクリーニングに限定した評価ではない点にご注意ください。
エアコンクリーニングの利用を検討している場合は、公式サイトで最新の料金・空き状況を確認できます。
①エアコンクリーニング料金の要点
ダスキンのエアコンクリーニング(壁掛けタイプ・幅120cm未満)の標準料金は、お掃除機能なしタイプが1台15,400円(税込)から、フィルター自動お掃除機能付きタイプが1台26,400円(税込)からです(2026年9月3日、ダスキン公式サイトで確認)。2台以上をまとめて依頼すると1台あたりの料金が下がるセット料金が用意されています。天井埋込タイプ(吹出口1・2方向)は壁掛けタイプより高く、1台34,100円(税込)からです。これらは公式サイトに掲載された全国共通の標準料金として案内されており、地域区分による料金差は明記されていません。ただし「サービスは1回あたり11,000円(税込)以上で承ります。この料金は加盟店によって異なる場合があります」との注記があり、最低受注額は加盟店ごとに異なることがあります。また2026年4月1日から夜間・休日サービスに標準割増料金が設定されているため、平日日中以外での依頼は追加費用がかかる場合があります(詳細は⑤で解説)。
②通常タイプ・お掃除機能付き・複数台の料金
※情報確認日:2026年9月3日(ダスキン公式サイト掲載の標準料金表より。すべて税込表示)
■壁掛けタイプ(家庭用・幅120cm未満)
| クリーニング内容 | 標準料金(税込) |
|---|---|
| お掃除機能なし 1台 | 15,400円 |
| お掃除機能なし 2台セット | 25,300円 |
| お掃除機能なし 3台目から追加1台ごと | 12,650円 |
| お掃除機能付き 1台 | 26,400円 |
| お掃除機能付き 2台セット | 47,300円 |
| お掃除機能付き 3台目から追加1台ごと | 23,650円 |
| お掃除機能なし1台+お掃除機能付き1台 | 36,300円 |
| 幅120cm以上・お掃除機能なし1台 | 18,700円 |
※複数台の料金は同一世帯のサービスに限ります。
■天井埋込タイプ(吹出口1・2方向、ルームエアコンが対象)
| クリーニング内容 | 標準料金(税込) |
|---|---|
| お掃除機能なし 1台 | 34,100円 |
| お掃除機能なし 2台目 | 30,800円 |
| お掃除機能なし 3台目から追加1台ごと | 27,500円 |
| お掃除機能付き 1台 | 39,600円 |
| お掃除機能付き 2台目 | 36,300円 |
| お掃除機能付き 3台目から追加1台ごと | 33,000円 |
※三菱電機・三菱重工製は別途費用が発生する場合があります。機種や経年劣化の程度によりお受けできない場合もあります。
■主なオプション(クリーニング料金に追加)
| エアコン抗菌コート(1台) | 2,750円 |
| 室外機クリーニング(壁掛けタイプ・1台) | 6,600円 |
抗菌コートは熱交換器(天井埋込タイプはドレインパンも対象)に施工し、抗菌・防カビ効果が約1年持続するとされています(すべての菌・カビに効果があるわけではありません)。
これらは2026年9月3日時点でダスキン公式サイトに掲載されている標準料金です。時期によって「キャッシュレスキャンペーン」(税込20,000円以上の利用と対象キャッシュレス決済でポイント進呈、2026年9月1日〜11月30日実施分)などの特典が案内されることがありますが、これは標準料金とは別のキャンペーン特典であり、標準料金そのものが変わるわけではありません。キャンペーン内容は予告なく変更・終了することがあるため、標準料金とキャンペーン特典は分けて確認しましょう。
料金表を確認したら、お住まいの地域での見積もりを取ってみましょう。
③作業範囲
ダスキンのエアコンクリーニングは、次の流れで作業します。①エアコン周辺を養生カバー・シートで保護 ②前面パネル・フィルターを外して分解 ③たまったホコリをバキュームで除去 ④熱交換器やファンを専用の資器材・薬剤で高圧洗浄 ⑤洗剤を残さないよう高圧水ですすぐ ⑥取り外した部品を浴室などで洗浄(お借りできない場合は拭き上げ) ⑦熱交換器やフィルターに抗菌・防カビ処理を施して仕上げ。作業時間の目安は、お掃除機能なしタイプで1〜1.5時間、お掃除機能付きタイプで1.5〜3時間です(機種により異なります)。クリーニングで出た汚水は自宅の排水口に流さず、持ち帰って中和処理したうえで廃棄するとされています。分解する範囲は機種や構造によって異なるため、広告のイメージ図と実際の作業範囲に差があると感じることもあるようです。気になる場合は、見積もり時にどこまで分解・洗浄するかを具体的に確認しておくと安心です。
④依頼から作業までの流れ
- 無料見積りの申し込み:公式サイトまたは電話(自動音声受付)で申し込みます。
- 担当店からの連絡:お近くの担当店から電話があり、訪問日時などの詳細を確認します。
- 訪問・お見積りの確認:サービススタッフが自宅を訪問し、エアコンの状態を確認したうえで見積もりを提示します。この時点で製造年・型番を伝えておくと、当日の確認がスムーズです。
- 作業実施:見積もりに納得したうえで、作業日を決定し実施します。作業前にはエアコンの動作確認と作業内容の説明が行われます。
- 仕上がり確認・支払い:作業後、仕上がりと動作を一緒に確認し、料金を支払います。
⑤追加料金・オプション・見積もりで確認すること
見積もり時に確認しておきたいポイント
- 抗菌コート(2,750円/台)・室外機クリーニング(6,600円/台)などオプションを追加するかどうか
- 足場の設置が必要な場合は別途費用が発生すること
- 寒冷地では積雪などにより作業できない場合があること
- サービスカーの駐車スペースが確保できない場合、有料駐車場の料金が自己負担になること
- 離島など渡船・連絡橋を利用する地域では実費が別途請求されること
- 三菱電機・三菱重工製のエアコンや、特殊構造タイプは追加費用や対応不可の場合があること
また2026年4月1日から、ダスキンの役務サービス(サービスマスター事業を含む)では夜間・休日の標準割増料金が設定されています。夜間(18時〜22時)は標準料金の25%増、深夜(22時〜翌5時)は50%増、休日(土・日・祝日・その他休業日)は35%増、休日深夜は60%増となります(ダスキン公式発表、2026年1月9日付・適用開始2026年4月1日)。平日日中以外での依頼を検討している場合は、見積もり時に加算の有無を確認しておきましょう。
⑥古いエアコンと保証の確認
ダスキン公式サイトのFAQには、「製造後9年を経過しているエアコンは、お断りする場合があります。万一クリーニングにより部品破損などがあった場合に、メーカーに部品がないことがあり、原状復帰できない可能性があるため」と説明されています。ただし、これは一律の対応不可を意味するものではなく、「担当店よりこの旨をご説明させていただき、ご納得いただいた場合に限りクリーニングさせていただくこともある」ともされています。つまり、9年を超えるエアコンであっても、事前に製造年・型番を伝え、担当店の説明に納得したうえであれば作業してもらえる可能性があります。
ダスキンは「サービスにご満足いただけなかった場合には、お客様が満足されるまで、何度でもサービスをやり直して提供します」という「満足の保証」を掲げています。ただし、これはやり直し対応に関する宣言であり、クリーニング後にエアコンが故障した場合の修理費用負担など、金銭的な補償条件については公式サイト上に具体的な記載が見当たりません。古いエアコンをお持ちの場合は、依頼前に「作業後に不具合が出た場合の対応(修理費用の負担者を含む)」を書面やメールで確認しておくこと、作業の前後でエアコンの動作確認を一緒に行うことをおすすめします。
⑦口コミを確認する際の注意点
ダスキンについては、みん評など第三者口コミサイトにも多くの投稿があります。口コミを参考にする際は、次の点を意識すると読み違いを防げます。
- 集計の対象範囲を確認する:上記の総合評価(3.31/427件)は、ハウスクリーニングだけでなく家庭用品レンタルなどダスキンの全サービスを対象とした集計です。エアコンクリーニングに限定した評価ではない点に注意しましょう。
- 個別の体験談を全体傾向として扱わない:「担当者からの連絡が遅かった」「型番の確認で行き違いがあった」といった投稿は、あくまで個別に投稿された体験談であり、全店舗・全担当者に共通する傾向とは限りません。ダスキンは全国の加盟店(フランチャイズ)が施工を担当する体制のため、対応の質は担当店・担当者によって差が出ることがあります。
- 投稿日と対象サービスを確認する:口コミには投稿日とサービス内容のタグが付いていることが多いため、自分が検討しているサービス(エアコンクリーニングなど)と一致するか、比較的新しい投稿かを確認しましょう。
- 出典ページを確認する:どのサイトの何件の集計かが分かる情報だけを参考にし、出典が不明な「口コミでは〜と言われている」という表現は参考程度にとどめましょう。
※本ページで紹介する個別の口コミは、みん評に投稿された内容を編集部が要約したものです(2026年9月3日確認)。個別の体験は加盟店・担当スタッフ・時期により異なり、当サイトが内容の真偽を保証するものではありません。
⑧ダスキンが候補になるケース
- 全国対応の大手ブランドで実績を重視したい人
全国1,208店舗(2025年2月末時点、公式発表)でサービスを展開しており、家庭用エアコンクリーニングは2015年4月〜2025年3月末の実績で300万件(当社調べ)とされています。 - 比較的新しいエアコンのクリーニングを依頼したい人
製造から9年以内であれば、経年による対応不可のリスクが相対的に低くなります。 - 作業前後の説明・動作確認を重視する人
公式サイトでは、作業前の動作確認・説明、作業後の一緒の確認をルール化していると案内されています。
該当する場合は、ダスキンの詳細・料金を確認してみましょう。
⑨他社も比較した方がよいケース
- 製造から9年以上経過したエアコンをお持ちの人
お断りされる場合があるため、事前に他社の対応可否もあわせて確認しておくと安心です。 - 担当店・担当者による対応差が気になる人
フランチャイズ運営のため、担当店によって技術・対応に差が出る可能性があります。気になる場合は、担当店の評判も個別に確認するとよいでしょう。 - できるだけ料金を抑えたい人
大手ならではの研修体制・保証の分だけ、料金は個人経営の業者より高めになる傾向があります。複数社の見積もりを比較することをおすすめします。
他のハウスクリーニング業者と比較したい場合は、ハウスクリーニングおすすめ比較もあわせてご覧ください。なお、東京・千葉などの一部地域では、株式会社ナックが運営するダスキンフランチャイズ加盟店から申し込むという選択肢もあります。ダスキンとその加盟店は別ブランドではなく、ナックの営業拠点を通してダスキンの商品・サービスを提供する関係です(詳しくは記事冒頭のリンク先をご覧ください)。
⑩よくある質問(FAQ)
製造から9年以上のエアコンでも依頼できますか?
依頼自体は可能な場合がありますが、公式サイトのFAQには「製造後9年を経過しているエアコンはお断りする場合がある」と明記されています。担当店の説明を受け、納得したうえで作業してもらえることもあるため、まずは製造年・型番を伝えて相談してみましょう。
クリーニング後にエアコンが故障した場合、保証してもらえますか?
「満足の保証」として、満足いただけるまでやり直す旨は案内されていますが、故障時の金銭的な補償条件については公式サイト上に具体的な記載が見当たりません。依頼前に、作業後の不具合対応について書面やメールで確認しておくことをおすすめします。
複数台まとめて依頼すると安くなりますか?
はい。壁掛けタイプ(お掃除機能なし)の場合、2台セットで25,300円(税込)となり、別々に依頼するより1台あたりの単価が下がります。お掃除機能付きタイプも同様に複数台割引があります。ただし複数台の料金は同一世帯のサービスに限られます。
土日・祝日に作業してもらえますか?追加料金はかかりますか?
土日・祝日・その他休業日の作業は、2026年4月1日から標準料金の35%増(休日深夜は60%増)が設定されています。日程によっては対応できない場合もあるため、見積もり時に確認しましょう。
抗菌コートは必要ですか?
抗菌コートは熱交換器に抗菌・防カビ成分をコーティングするオプション(2,750円/台)で、必須ではありません。効果の持続期間は設置環境・使用状況により変動するとされています。
見積もりは無料ですか?
はい。公式サイトからの見積もり申し込み、訪問見積りともに無料です。見積もり内容に納得したうえで作業日を決定する流れになっています。
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⑪まとめ
ダスキンのエアコンクリーニングは、壁掛けタイプ(お掃除機能なし)が1台15,400円(税込)から、お掃除機能付きタイプが1台26,400円(税込)からが標準料金です(2026年9月3日確認)。複数台まとめての依頼で割引がある一方、2026年4月からは夜間・休日の割増料金も適用されます。製造から9年以上経過したエアコンは対応をお断りされる場合があるため、依頼前に製造年・型番を伝え、作業後の不具合対応について書面で確認しておくと安心です。口コミを参考にする際は、集計の対象範囲や投稿日を確認し、個別の体験談を全体傾向として捉えすぎないようにしましょう。
ダスキンが向いている人
- 全国対応の大手ブランドで実績を重視したい人
- 比較的新しい(製造9年以内の)エアコンのクリーニングを依頼したい人
- 作業前後の説明・動作確認を重視する人
該当する場合は、ダスキンの詳細・料金を確認してみましょう。