キャットハンドは、20年以上にわたり大手企業を中心に3,000名以上の人材を派遣してきた実績を持つ会社が運営する家事代行サービスです。プランが豊富で、自分に合った内容を選びやすいのが特徴です。
📝 編集部より一言
対応エリアが限定されている点や、スタッフによって対応品質に差が出るという口コミが一部見られます。1996年創業の人材派遣会社が運営しており、大きなトラブル報告は確認できませんでしたが、事前に担当スタッフの実績や口コミを確認しておくとより安心です。
執筆者：takamaru（暮らしの困りごと相談所 運営者）｜編集方針・情報の調査方法はこちら
キャットハンドの利用を検討している場合は、公式サイトで最新の条件を確認できます。
結論：キャットハンドはこんな人におすすめ
✓ 身元の確かなスタッフに家事を任せたい人、プランの選びやすさを重視する人
✗ とにかく最安値で依頼したい人（AIマッチング型の他社と比べるとやや高めの料金設定）
こんなお悩みはありませんか？
- ✅ 知らない人を家に入れることに不安がある
- ✅ スタッフの質にばらつきがないか心配
- ✅ 自分に合ったプランが分からない
📁 家事代行サービス比較もあわせてご確認ください。
キャットハンドで解決できること
豊富なプラン
掃除・料理・整理収納など、ニーズに合わせたプランを選択可能
身元の確かなスタッフ
人材派遣事業のノウハウを活かしたスタッフ選定
担当プランナー制
プランナーが利用者のニーズに合ったスタッフを提案
キャットハンドで何が解決できるか確認したら、実際に利用できるか公式サイトでチェックしてみましょう。
キャットハンドが向いていない人・注意点
- 料金の安さを最優先したい
AIマッチング型の他社と比較するとやや高めの料金設定
利用の流れ
- 公式サイトから問い合わせ・初回プラン申し込み
- 担当プランナーとの相談
- スタッフによる訪問・作業実施
- 継続利用の場合はプラン調整
料金を確認したうえで、実際に利用するかどうか判断してみましょう。
料金の目安
情報確認日：2026年8月6日（公式サイトの掲載内容をもとに作成。最新の金額は公式サイトでご確認ください）
初回限定プランは2.5時間5,478円（税込）が目安です。通常プランの料金は依頼内容によって異なるため、公式サイトでご確認ください。情報確認日：2026年8月6日（公式サイトの掲載内容をもとに作成。最新の料金は公式サイトでご確認ください）。
手順を確認したら、実際に依頼してみましょう。
他の家事代行サービスとの違い
| サービス | 特徴 |
|---|---|
| キャットハンド | 人材派遣ノウハウ・担当プランナー制 |
| CaSy（カジー） | Web・アプリで手軽に予約できる |
| ベアーズ | 家事代行業界大手、教育・サポート体制が手厚い |
対応エリア・サービス範囲の詳細
人材派遣のノウハウを活かした担当プランナー制を採用しており、依頼者の要望をヒアリングしたうえでスタッフを手配する仕組みです。対応エリアは首都圏中心のため、事前に対応可否を確認しましょう。
対応エリア
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の1都3県が中心で、スタッフの稼働状況により対応可否が変わります。エリア外の場合は依頼前に電話・メールでの確認が必要です。
対象外・注意点
対応エリア内でも、地域やスタッフの稼働状況によっては依頼を受けられない場合があります。
価格体系について
初回限定プランは2.5時間5,478円（税込）ですが、2回目以降の通常プランは依頼内容によって料金が変わります。初回価格がそのまま継続適用されるわけではない点に注意してください。
口コミ・評判を確認したうえで利用を検討する場合は、公式サイトで最新の条件を確認してください。
キャットハンドの評判・口コミを検証
「キャットハンドはひどい」って本当？
みん評の総合評価は2.73/5.0（11件）です。良い評判は「プランが豊富で自分に合ったものを見つけやすい」「料金の安さの割に仕上がりに満足」に集中している一方、気になる評判は「担当スタッフの質・技術のばらつき」「固定担当者の頻繁な交代」「事務局・営業の対応の悪さ」に集中しているのが特徴です。特に、担当スタッフが突然辞めて後任が見つからない、遅刻の連絡がない、作業を途中で放棄されるといった、事務局側のマネジメント体制に関する報告が複数見られる点は依頼前に理解しておく必要があります。
良い評判
- 💬 低料金で部屋がいつも綺麗になり、生活が快適になったという声
- 💬 プランが豊富で自分に合ったものを見つけやすく、家事が苦手でもすぐに効果を実感できたという声
- 💬 単身赴任中に床・トイレ・浴室をお願いし、キッチンの油汚れまで綺麗に落としてもらえて驚き、現在は月4回のプランを継続しているという声
気になる評判
- 💬 研修済みと聞いていたが実際は基本的な片付け・ベッドメイキングもこなせず、鍵を預けていたのに30分以上遅刻の連絡もなく、最終的に担当者が置き手紙で「今週で辞めます」と失踪、事務局も把握しておらず後任も見つからなかったという声
- 💬 1年半の利用中に固定担当が4人ほど変わり、担当のたびに質が低下していった、事務所はスタッフ固定を求める一方で会社都合で頻繁に交代させられたという声
- 💬 体験コースで浴槽の汚れがべったり残ったまま、便座裏も掃除した形跡がなかったという声
- 💬 定期利用中の担当が辞めるとの連絡が来た後、詳細連絡が来ないまま音信不通になり、直前で翌月のスケジュールを提示された上に再度キャンセルされ、最後の月は請求書すら届かなかったという声
- 💬 部屋が思ったより汚れていたことを理由に、事前の写真確認の提案も却下されたまま作業をせずに帰られたという声
📊 編集部の分析：キャットハンドは低料金・豊富なプランで満足度の高い声がある一方、担当者交代時の引き継ぎ不足や事務局の対応に関する不満が複数報告されています。依頼時は、固定担当を希望する場合はその旨を明確に伝え、担当交代の連絡ルールについても事前に確認しておくと安心です。初回限定価格を目的に依頼する場合は、2回目以降の通常料金の目安も確認しておきましょう。
※口コミは、みん評に投稿された内容を編集部が要約・言い換えたものです。個別の体験は担当者・時期により異なり、当サイトが内容の真偽を保証するものではありません。
運営会社・解約について
運営会社：人材派遣事業を母体とする運営会社（詳細は公式サイトをご確認ください）
キャンセル・解約条件は公式サイトの利用規約をご確認ください。
他社との違いを踏まえて、キャットハンドが自分に合いそうな場合は詳細を確認してみましょう。
初めてでも安心して利用できますか？
初回限定プラン（2.5時間5,478円税込）が用意されており、まずは試しやすい料金設定になっています。
担当スタッフは選べますか？
担当プランナーが利用者のニーズに合ったスタッフを提案する仕組みになっています。詳細は公式サイトでご確認ください。
全国どこでも依頼できますか？
対応エリアは関東が中心とされています。関東以外にお住まいの場合は、事前に公式サイトで対応可否を確認することをおすすめします。
まとめ
キャットハンドは、人材派遣事業のノウハウを活かした身元の確かなスタッフと、担当プランナー制が特徴の家事代行サービスです。安心感を重視したい人におすすめです。
キャットハンドが向いている人
該当する場合は、キャットハンドの詳細・料金を確認してみましょう。