「外壁塗装を頼みたいけれど、どの業者に相談すればいいかわからない」——そんな人向けに、AIが最大5名のプロを自動でマッチングしてくれるのが「ゼヒトモ（Zehitomo）」です。リフォーム・外壁塗装・屋根修理など住まいに関する幅広いプロを、全国47都道府県で紹介しています。他の一括見積もりサイトと違い「自分で業者を探す」のではなく「業者から提案が届く」仕組みが特徴です。この記事ではサービスの仕組み・料金・評判を整理しました。
📝 編集部より一言
ゼヒトモは「独自審査を通過した業者からAIが提案を届けてくれる」という点が他の一括見積もりサイトと違う特徴です。ただし、紹介されるプロの質にはばらつきがあるという声もあり、また工事のトラブル発生時にゼヒトモが仲裁・補償をすることはない点は事前に理解しておく必要があります。
執筆者：takamaru（暮らしの困りごと相談所 運営者）｜編集方針・情報の調査方法はこちら
ゼヒトモで解決できること
外壁塗装・屋根修理・リフォーム全般について、依頼内容を入力するとAIが最大5名の専門業者をマッチングし、チャットで見積もり・提案を受け取れます。業者の口コミ評価や過去の施工事例をマイページから確認できるため、複数社を比較しながら検討できます。
ゼヒトモがおすすめな人
- 自分で業者を探す手間を省きたい人
依頼内容を入力して待つだけで、AIが最大5社をマッチングしてくれます。 - 複数社の提案・見積もりをチャットで比較したい人
マイページ上でやり取りが完結するため、電話対応が苦手な人にも向いています。 - 外壁塗装以外のリフォームも含めて相談先を探したい人
外壁塗装・屋根修理に限らず、住まいに関する幅広いプロを紹介しています。
ゼヒトモが向いていない人・注意点
- 紹介される業者の質にばらつきがある可能性を許容できない人
独自審査を通過した業者とはいえ、口コミでは対応の質にばらつきがあるとの声も見られます。必ず複数社の提案・口コミを比較したうえで選びましょう。 - 工事トラブル時の仲裁・補償を期待する人
ゼヒトモはマッチングサービスであり、施工中の欠陥や事故についてゼヒトモ自体が仲裁・補償を行うことはありません。契約は紹介された業者と直接結ぶ形になるため、契約内容・保証条件は業者ごとに確認する必要があります。
利用の流れ
- 公式サイトで依頼内容（外壁塗装・屋根修理・リフォーム内容など）を入力
- AIが最大5名のプロをマッチング
- マイページのチャットで見積もり・提案を受け取る
- 口コミ・施工事例を確認しながら業者を比較
- 条件に合う業者と直接契約・工事
料金の目安
※情報確認日：2026年8月20日（編集部が公式サイトの掲載内容をもとに作成。最新の情報は公式サイトでご確認ください）
ゼヒトモ自体の登録・マッチング・相談はすべて無料です。実際の外壁塗装・リフォーム費用は紹介された業者ごとの見積もりによって決まるため、複数社の提案を比較したうえで総額を確認することをおすすめします。
他のリフォーム・外壁塗装比較サービスとの違い
ゼヒトモは「業者から提案が届く」AIマッチング型である点が特徴です。自分で条件を絞り込んで業者を探したい場合は、一般的な一括見積もりサイトの方が向いている場合もあります。いずれの場合も、1社だけで即決せず、複数社の提案・保証内容・実績を比較することが重要です。
対応エリア・サービス範囲の詳細
ゼヒトモは全国47都道府県に対応しており、外壁塗装・屋根修理・リフォームだけでなく、住まいに関するサービスを含め1,000種類以上のカテゴリでプロを紹介しています。利用者（発注者）側は登録料・月額利用料ともに無料で、匿名のまま相談を進められる点も特徴です。
ゼヒトモの評判・口コミを検証
良い評判：完全無料・匿名で使える手軽さや、営業電話が苦手でも利用しやすい点、しつこい勧誘が起きにくい点を評価する声が見られます。自分で業者を探す手間が省け、提案を待つだけで比較検討できる点も便利という声があります。
気になる点：紹介されるプロの質にばらつきがある、最初のマッチングで期待外れの業者だった、対応がやや遅かったという声も見られます。背景として、ゼヒトモは業者側が「Zコイン」という有料ポイントを消費して見積もり提案を行う仕組みのため、登録業者には下請けからの独立を目指す個人事業主や小規模事業者も多く含まれており、業者ごとの実績・対応品質に幅が出やすい構造があるとみられます。1回の提案だけで判断せず、複数社の提案・口コミ・施工事例を比較することをおすすめします。
📝 編集部の判断：しつこい営業を避けられる手軽さは大きな強みですが、マッチング型サービスゆえに登録業者の実績・対応品質にばらつきがある点は理解しておく必要があります。1社の提案だけで即決せず、複数社の提案内容や過去の施工事例を比較したうえで契約先を選ぶことをおすすめします。
よくある質問（FAQ）
Q. 利用するとしつこい営業電話がありますか？
A. マイページのチャットでやり取りが完結する仕組みのため、他の一括見積もりサイトに比べて電話営業は少ないとされています。ただし紹介された業者から直接連絡が来る場合はあります。
Q. 提案を受けたら必ず契約しないといけませんか？
A. 提案・見積もりを受け取るだけであれば料金はかからず、契約の義務もありません。複数社を比較したうえで判断できます。
Q. 工事中にトラブルが起きた場合、ゼヒトモは対応してくれますか？
A. ゼヒトモはマッチングサービスであり、施工中のトラブルについて仲裁・補償を行うことはありません。契約前に業者の保証内容をよく確認しておくことが重要です。
Q. 提案が1件も来ないことはありますか？
A. 依頼内容やエリア、時期によっては提案が少ない、または来ないケースもあります。依頼内容をできるだけ具体的に書くと、対応可能な業者からの提案が届きやすくなります。
Q. 個人情報は業者にすぐ伝わりますか？
A. 匿名のまま相談を進められる仕組みで、氏名・連絡先などの詳細情報は自分が開示したいタイミングで伝える形になっています。
Q. 外壁塗装以外の困りごとでも使えますか？
A. 使えます。ゼヒトモはリフォーム・屋根修理に限らず、住まいに関する幅広いサービスを含め1,000種類以上のカテゴリでプロを紹介しています。
まとめ
ゼヒトモは、AIが最大5名のプロを自動でマッチングしてくれる「提案を待つ」タイプのリフォーム・外壁塗装相談サービスです。業者探しの手間を省きたい人には便利ですが、紹介された業者の質・保証内容は自分でしっかり比較検討することが大切です。他の修理・工事サービスもあわせて検討したい方は、修理・工事の業者比較一覧もご覧ください。
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