クリーニングに出したい服はあるけれど、店舗に行く時間がない——そんなときの選択肢の一つが宅配クリーニング「リネット」です。会員数60万人を超え、24時間WEB・アプリから申し込め、自宅にいながら集荷から受け取りまで完結します。ただし、宅配クリーニングにも得意・不得意があり、誰にでも合うわけではありません。この記事では、リネットが向いている人・別サービスが合う人を整理し、実際の料金・保証内容・口コミをもとに判断材料をまとめました。
📝 編集部より一言
最短2営業日という納期の速さと価格の安さが強みですが、対面でないクリーニングならではの配送関連の不満も見られます。繁忙期は余裕を持った依頼をおすすめします。
執筆者：takamaru（暮らしの困りごと相談所 運営者）｜編集方針・情報の調査方法はこちら
結論：リネットはこんな人におすすめ
✓ おすすめ：店舗に行く時間がなく、自宅から手軽にクリーニングを依頼したい人
✗ 不向き：今すぐ・即日仕上げてほしい人
「リネットジャパン」との違いにご注意ください
宅配クリーニングの「リネット」（運営：株式会社ホワイトプラス）と、家電・パソコンのリサイクルを行う「リネットジャパン」（リネットジャパングループ株式会社）は、名前が似ていますが別会社・別サービスです。検索する際は「リネット クリーニング」で探すと迷いにくくなります。
総合評価（みん評 口コミ集計より）
★★★☆☆
3.2 / 5.0（101件の口コミ集計・宅配クリーニング評価軸）
リネットの利用を検討している場合は、公式サイトで最新の条件を確認できます。
こんな悩みはありませんか？
- 店舗へ行く時間がなく、クリーニングを後回しにしてしまう
- 自宅から手軽に依頼できるサービスを探している
- 布団や高級衣類など特殊なケアが必要な物もあり、どこに頼めばいいか分からない
📁 宅配クリーニングおすすめ比較はこちら
リネットで解決できること
リネットを使うと、次のような衣類ケアの悩みを解消できます。
WEB・アプリでいつでも申込み、集荷は8〜21時
追加料金なしで簡易的なシミ抜きに対応
仕上がりに満足できなければ無料で再仕上げ
リネットがおすすめな人
- 店舗へ行く時間がない人
集荷から受け取りまで自宅で完結するため、店舗に足を運ぶ必要がありません。 - 自宅から簡単にクリーニングを依頼したい人
24時間WEB・アプリから申し込め、集荷日時も自分で指定できます。 - 日常衣類を手軽にケアしたい人
パック制ではなく単品制のため、必要な分だけ気軽に依頼できます。
上記に当てはまる方は、リネットが候補になります。
リネットが向いていない人・別サービスが合う人
- 長期保管サービスを重視する人
リネットは短期のクリーニングが中心で、シーズンオフ衣類の長期保管には対応していません。 - 高級衣類専門のケアを求める人
デリケートな高級衣類は、専門店の対面ケアの方が安心な場合があります。 - 大量の衣替えを一度に依頼したい人
単品制のため、大量点数をまとめて依頼するとコストが割高になる場合があります。
「宅配クリーニングならリネット」と一概には言えません。どんな人にはリネットが合い、どんな人には別サービスが合うのか、下の比較も参考にしてください。
他の宅配クリーニングとの違い
| サービス | 強み |
|---|---|
| リネット | 会員数の多さ・料金の分かりやすさ・スピード対応 |
| 布団専門サービス | 布団の丸洗い・長期保管に強い（リネットは布団非対応の場合あり） |
布団クリーニングを重視したい場合は宅配クリーニングおすすめ比較で布団対応に強い他社もあわせてご確認ください。
料金を確認したうえで、実際に利用するかどうか判断してみましょう。
料金・送料の仕組み
※情報確認日：2026年8月6日（編集部が公式サイトの掲載内容をもとに作成。最新の金額・プランは公式サイトでご確認ください）
クリーニング料金はアイテムごとの単品制です。送料は会員タイプによって条件が異なります。
| 会員タイプ | 月額 | 送料無料の条件 |
|---|---|---|
| 無料会員 | 0円 | 8,800円以上の注文 |
| プレミアム会員 | 429円（税込） | 3,300円以上の注文 |
※金額は変更される場合があるため、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。まとめて依頼するほど送料の負担が小さくなるため、衣替えのタイミングでまとめて利用する人が多い傾向があります。
初回キャンペーンについて
プレミアム会員費が1ヶ月無料になるほか、初回クリーニング料金が20%OFFになるキャンペーンが実施されている場合があります（内容は時期により変動します）。公式サイトで最新のキャンペーン内容を確認しましょう。
手順を確認したら、実際に依頼してみましょう。
利用の流れ
- 会員登録・注文：公式サイトから会員登録し、依頼したいアイテムを選んで注文します。
- 集荷キットの受け取り：注文後、専用の集荷キットが届きます。
- 梱包・集荷依頼：衣類を梱包し、宅配業者に集荷を依頼します。
- クリーニング・検品：工場で検品・クリーニングが行われます。仕上がりに問題がある場合は再仕上げを依頼できます。
- 受け取り：指定した住所にクリーニング済みの衣類が届きます。
対応エリア・サービス範囲の詳細
対応エリア
宅配クリーニングのため全国から利用可能です。
対象外・注意点
明確な対象外条件は確認できませんでした。
価格体系について
アイテムごとの料金体系に加え、初回限定で全品30%OFFになるクーポンが提供されています（点数制限なし）。2回目以降は通常料金に戻るため、継続利用時の想定コストも確認しておくと安心です。
口コミ・評判を確認したうえで利用を検討する場合は、公式サイトで最新の条件を確認してください。
リネットの評判・口コミを検証
良い評判：簡易シミ抜きなど無料サービスが充実しており、パック制ではなく必要な分だけ依頼できる点が使いやすいと評価されています。初回は送料無料・料金が割引になるキャンペーンがあり、初めての人でも試しやすいという声が多く見られます。
気になる点：デリケートな素材の衣類について「セーターが伸びた」「風合いが変わった」といった仕上がりへの不満の声もあります。宅配型のため対面で状態を相談できない分、特に大切な衣類は事前に注意事項をよく確認することが重要です。また、仕上がりまで10日〜2週間程度かかる場合があり、急ぎの利用には不向きです。布団については別サービス（提携店舗等）での対応となる場合があるため、依頼前に対応可否を確認しましょう。
「リネットの評判はひどい」って本当？
検索すると「ひどい」「怪しい」といった関連ワードが出てくることがありますが、これらの多くは家電リサイクルの「リネットジャパン」（別会社）に関する評判が混同されているケースです。宅配クリーニングの「リネット」自体は、公的な調査機関によるアンケートで満足度上位の評価を得ているという発表もあり、悪徳業者的な情報は見当たりませんでした。ただし、デリケート衣類の仕上がりについては個別の不満の声があるため、大切な衣類はシミ抜き・特殊素材の対応可否を事前に確認することをおすすめします。
📊 編集部の分析：最短2営業日というスピードとコストの安さを評価する声が多い一方、集荷・配送の時間指定が守られない、検品後に追加料金が発生する場合があるという口コミもあります。対面サービスではない宅配クリーニングならではの不便さが不満につながっているケースが多いようです。
※口コミは複数の口コミサイト・比較サイトの傾向を編集部で要約したものです。個別の仕上がりは衣類の状態により異なります。
運営会社・解約について
運営会社：株式会社ホワイトプラス
解約・キャンセルについて：プレミアム会員の解約（無料会員への変更）と完全退会は手続きが異なります。詳細はマイページまたは公式サイトでご確認ください。
よくある質問（FAQ）
リネットはクレームがひどいという口コミがありますが本当ですか？
リネットが特別クレームや悪評の多い宅配クリーニング業者というわけではありません。集荷・配送の時間指定が守られない、検品後に料金が上がる場合があるといった、宅配クリーニングならではの不便さに関する口コミが中心です。保証制度も充実しているため、トラブル時はまず公式サイトの問い合わせ窓口に相談することをおすすめします。
リネットとリネットジャパンは同じ会社？
別の会社です。宅配クリーニングの「リネット」は株式会社ホワイトプラスが運営し、家電リサイクルの「リネットジャパン」はリネットジャパングループ株式会社が運営しています。
送料はどのくらいかかる？
無料会員は8,800円以上、プレミアム会員は3,300円以上の注文で送料が無料になります（金額は変更される場合があるため公式サイトでご確認ください）。
仕上がりに満足できなかったら？
30日以内であれば無料で再仕上げを依頼できる保証があります。
布団も依頼できる？
対応状況が変わる場合があるため、依頼前に公式サイトで布団の取り扱いを確認しましょう。布団専門であれば他の宅配クリーニングサービスも選択肢になります。
仕上がりまでどのくらいかかる？
目安として10日〜2週間程度です。繁忙期はさらに時間がかかる場合があるため、急ぎの場合は店舗型のクリーニングも検討しましょう。
まとめ
リネットは、店舗へ行く時間がなく自宅で手軽にクリーニングを依頼したい人に向いた選択肢です。一方、長期保管や高級衣類の専門ケア、大量の衣替えをまとめて依頼したい場合は、別の宅配クリーニングサービスの方が合うこともあります。自分の状況に近いのがどちらか、「おすすめな人・向いていない人」の項目を参考に判断してみてください。他社との比較は宅配クリーニングおすすめ比較のページをご覧ください。
リネットが向いている人
該当する場合は、リネットの詳細・料金を確認してみましょう。